FAQ - Fragen & Antworten

Hygienekonzept


· Im Gebäude befinden sich mehrere Desinfektionsspender
· unsere optimierte Lüftungsanlage sorgt im Theatersaal für ein hohes Maß an Sicherheit, u.a. durch einen hohen Luftaustausch und die Eliminierung von Viren und Keimen durch UVC-Strahlung
· die behördlich geforderten Mindestabstände werden eingehalten
· um Abstände zu gewährleisten bieten wir nur 50% unserer Sitzplätze im Ticketverkauf an
· in den Sanitäranlagen wird ausreichend Flüssigseife, Papierhandtücher und Desinfektionsmittel zur Verfügung gestellt
· im Gebäude herrscht Maskenpflicht (nicht für Gäste am Sitzplatz)
· unsere Mitarbeiter werden vor Arbeitsantritt getestet und tragen durchgehend Masken
· personalisierte Tickets machen eine Nachverfolgung möglich
· Einlass und Auslass werden durch ein One-Way-Prinzip (Einbahnstraßen-Prinzip) geregelt
· Besondere Sorgfalt gilt der Reinigung von oft gebrauchten Flächen (u.a. Türklinken, Türgriffe, Armaturen, Handläufe, Sanitäranlagen, Getränkekarten, Tischen und Stühlen) nach und vor jeder Show
· Das Publikum wird nicht in die Show eingebunden
· unsere Künstler werden alle 48h getestet
· Bei Gesangs- und Sprechszenen wird ein Mindestabstand von 4m zum Publikum eingehalten

Ja, bitte bringen Sie Ihren Nachweis als getestete, genesene oder vollständig geimpfte Person mit. Der Nachweis über einen negativen Corona-Test darf nicht älter als 48h sein. Der Status des vollständigen Impfschutzes tritt 2 Wochen nach der 2. Impfung ein. Dies gilt für Erwachsene sowie Kinder ab 6 Jahren.

Wir bitten Sie den Abstand von 1,5m im Gebäude einzuhalten. Markierungen und Schilder weisen Sie und unsere anderen Gäste darauf hin. Im Parkett wird ein Abstand von 1,5m zum nächsten Tisch eingehalten.

Bitte tragen Sie immer dann eine Maske, wenn Sie nicht an Ihrem Sitzplatz sitzen. Zulässig sind nur medizinische Masken (OP-Maske, FFP2- oder FFP3-Maske, CPA-Maske (Corona-Pandemie-Atemschutz) zum Beispiel KN95)

Kontaktdaten werden von all unseren Gästen aufgenommen. Dies erfolgt über die Personalisierung Ihres Tickets. Jedes Ticket ist mit dem Namen des Gastes personalisiert und ermöglicht so eine Nachverfolgung und Kontaktaufnahme im Falle, dass eine Nachverfolgung von Infektionsketten nötig ist. Aus diesem Grund ist es notwendig beim Einlass Ihren Personalausweis vorzuzeigen. Ist Ihr Ticket nicht personalisiert oder eine andere Person möchte mit Ihrem Ticket die Show besuchen? Dann wenden Sie sich bitte an unsere Hotline unter 0211 – 828 9090

Es ist möglich, dass Sie mit Gästen aus einem anderen Haushalt gemeinsam an einem Tisch sitzen. An unseren Tischen im Parkett sind 4 Plätze pro Tisch im Verkauf. Buchen Sie beispielsweise zwei Tickets an einem Tisch mit vier Sitzplätzen, bleiben die zwei weiteren Plätze im Verkauf für andere Gäste. Gemäß der Coronaschutzverordnung ist es zulässig, dass fremde Haushalte gemeinsam an einem Tisch sitzen.

Unsere Lüftungsanlagen sorgen für ein hohes Maß an Sicherheit, da kleine Partikel, Tropfen, Keime und Viren gefiltert und in der Anlage abgeschieden werden. Zudem wurde unsere Anlage um einen UV-C-Luftreiniger erweitert, der Viren und Bakterien unschädlich macht.

Tickets

Eintrittskarten können Sie telefonisch unter 0211 828 90 90 oder im Webshop auf www.apollo-variete.com/tickets-bestellen kaufen.

Ja, wir bieten Ihnen an das Show & Dine-Menü noch dazu zu buchen. Bitte wenden Sie sich hierfür an unsere Hotline (0211 – 828 9090). Speisen und Snacks können wir nicht á la carte anbieten.

Personen mit den Symptomen einer akuten Atemwegserkrankung ist der Zutritt in unser Theater nicht gestattet. Wenn Sie sich krank fühlen, typische Symptome einer Atemwegserkrankung aufweisen oder Kontakt zu einer infizierten Person hatten, sollten Sie bitte unbedingt auf den Besuch bei uns verzichten. Bitte melden Sie sich in diesem Fall an unsere Hotline (0211 – 828 90 90), gemeinsam mit Ihnen werden wir dann eine Lösung finden.

Die Bühne ist halbrund, die Tischreihen im Parkett und die Sesselreihen im Rang folgen diesem Verlauf. In der ersten Parkett-Reihe sitzen Sie an runden Vierertischen dicht vor der Bühne. Die Künstler sind zum Greifen nah, eine intensive Showerfahrung, bei der Sie sich Sie sich mitten im Geschehen fühlen. Bevorzugen Sie Abstand zur Bühne, sind Sie mit Plätzen in den hinteren Reihen gut beraten: Sie können das Bühnengeschehen komplett überblicken und sind selbst in der letzten Reihe nur maximal 12 Meter entfernt! Hier im Parkett können Sie dinieren.

Gutscheine können Sie in beliebiger Höhe im Internet, per Telefon oder an unserer Kasse kaufen. Gutscheine sind für Tickets aller Preisklassen oder das Arrangement Show & Dine (Ticket inklusive 3-Gänge-Menü) gültig. Es ist nicht möglich, sie für weitere gastronomische Leistungen wie Getränke oder Speisen à la carte zu einzulösen. Wir schicken Ihnen unsere Gutscheine, gern auch in attraktiven Schmuckhüllen für jede Gelegenheit zu. Zu den Gutscheinen

Bei Fragen rund um Ihre Buchung helfen wir Ihnen gern unter 0211 828 90 90 oder per E-Mail ticketverkauf@apollo-variete.com weiter.

Ermäßigungen gibt es u.a. für Kinder von 3 – 14 Jahren, Schüler, Studenten, Senioren ab 65 Jahren, Gäste mit Behinderung ab 70 % und Gruppen ab 12 Personen. Personen mit einem „B“ im Ausweis erhalten für ihre Begleitung freien Eintritt.

Unser Haus ist grundsätzlich barrierefrei, aber nur im Parkett gibt es zwei Tische in Reihe 4, die Platz für Rollstühle bieten und ohne Stufe erreichbar sind. Sie können ausschließlich telefonisch gebucht werden.

Roncalli’s Apollo Varieté ist eine einzigartige Location für Firmenfeiern und exklusive Tages-oder Abendveranstaltungen. Das Apollo-Event-Team freut sich darauf, Ihre maßgeschneiderte Veranstaltung nach Ihren Wünschen zu planen und durchzuführen. events@apollo-variete.com

Die aktuellen Öffnungszeiten unserer Varietékasse finden Sie hier.

Showbesuch

Unter der Rheinkniebrücke, bei Anfahrt über die Neusser Straße, finden Sie einen großen städtischen, kostenpflichtigen Parkplatz. Die Straßenbahnen 706, 708 709 und die Buslinie 726 halten direkt vor dem Haus. Ausführliche Informationen: www.apollo-variete.com/anfahrt



Gäste im Parkett 1,5h vor Showbeginn.

Gäste im Rang 0,5h vor Showbeginn.

Wenn Sie Ihre persönliche Einlasszeit verpasst haben, wenden Sie sich bitte vor Ort an unser Servicepersonal.

Nein, die Garderobe ist nicht geöffnet. Sie können Ihre Jacken mit in den Saal nehmen.

Die Vorspeise sowie der Hauptgang werden vor der Show serviert. Das Dessert wird während der Show serviert. Getränkebestellungen sind jeder Zeit während der Show möglich. Show & Dine ist nur im Parkett möglich. Einlass ist bereits 1,5h vor Showbeginn.

Ja, Sie können im Parkett und Rang auch á la carte bestellen. Unsere Speisekarte können Sie sich hier anschauen.

Ja. Im Rang bieten wir Ihnen Getränke und Snacks an.

Nein, die Show wird ohne Pause gespielt. Dies soll Menschenansammlungen im Foyer und vor den Sanitäranlangen vermeiden.

Ja. Bitte tragen Sie eine Maske und nutzen Sie den Ausgang, der für Sie am nahesten ist.

Die Show dauert 90 Minuten (ohne Pause).

Wie gewohnt können Sie bei uns sowohl bar als auch mit Karte bezahlen – Kartenzahlung wird empfohlen.

Der Auslass erfolgt tischweise nach dem One-Way-Prinzip (Einbahnstraßen-Prinzip) und wird von unserem Personal organisiert und angeleitet. Alle Kundenwege sind so angelegt, dass es nicht zu Kreuzungen kommt.

Ja. Sie können dort vor oder nach der Show Speisen und Getränke einnehmen.

Sollten Sie während Ihres Besuchs ein Anliegen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Service-Mitarbeiter oder fragen Sie nach der Abendspielleitung.

Informieren Sie uns bitte unter 0211 828 90 90 vor Ihrem Showbesuch über Nahrungsmittel-Unverträglichkeiten, unsere Kollegen von der Gastronomie werden dies bei Ihrem Menü berücksichtigen. Speisen Sie à la carte, sprechen Sie diesbezüglich Ihren zuständigen Service-Mitarbeiter im Saal an.

Während der Show können Sie ohne Blitzlicht von Ihrem Platz aus fotografieren, Film-und Videoaufnahmen sind nicht gestattet. Die Bilder, die Ihr Einverständnis voraussetzend, auf dem Roten Teppich gemacht werden, sind entweder nach der Vorstellung am Fotostand zu erwerben oder direkt beim Fotografen Valerij Baratheli unter 0177 2911553 nachzubestellen.

Hier können Sie sich ausführlich über unser Theater informieren und einen 3D-Rundgang durch Restaurant, Foyer und Theatersaal unternehmen: Hier geht's zum 3D-Rundgang